Política de envío

Esta página describe nuestras condiciones de envío. Para las devoluciones y los reembolsos, consulte nuestra política de reembolso.

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1. Zonas de entrega y modos de envío

Zonas de entrega

Realizamos entregas en las siguientes zonas:

• Francia metropolitana

• Córcega

• Departamentos y territorios franceses de ultramar

• Europa

• Resto del mundo

Modos y gastos de envío

La elección del transportista y los gastos de envío se indican en el momento del pedido. Trabajamos con socios fiables para garantizar los mejores plazos y tarifas.

Los gastos varían según:

• El destino

• El peso del paquete

• El modo de envío elegido

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2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen del país de destino y del modo de transporte seleccionado. Por lo general, los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

En caso de retraso superior a 14 días (salvo fuerza mayor), puede solicitar la anulación de su pedido según las condiciones previstas en los artículos L.216-2 a L.241-4 del Código de Consumo francés.

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3. Responsabilidades y casos particulares

Dirección incorrecta

Si la entrega resulta imposible por un error en la dirección facilitada, nos pondremos en contacto con usted para corregirla. Los gastos de reexpedición correrán a su cargo.

Responsabilidades

MADE IN LOVE no se hace responsable de:

• Los retrasos vinculados a periodos de gran actividad (p. ej. Navidad, rebajas)

• Los casos de fuerza mayor

• Los errores imputables al transportista

Entregas fuera de la Unión Europea

Para las entregas fuera de la UE pueden aplicarse gastos de aduana e impuestos de importación. Estos gastos corren a cargo del destinatario y no son reembolsables.

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4. Contacto

Para cualquier pregunta sobre su entrega:
📧 hello@sweet-laces.com
📍 Rue Zone Industrie la Vallière, Bâtiment 11 – 06730 Saint-André-de-la-Roche – Francia